Häufigste Ursache: Überprüfe, ob die Soehnle Connect-Personenwaage eine Verbindung zum Smartphone aufbauen kann. Dafür muss die Waage eingeschaltet sein. Tippe die Waage dafür kurz mit dem Fuß an, um diese einzuschalten. Ausführlich: Stelle sicher, dass die Connect Personenwaage mit dem Smartphone korrekt verbunden ist. Solltest du die Waage noch nie mit der Soehnle Connect-App verwendet haben, lese bei dem Punkt "erste Verbindung der Soehnle Connect Waage mit der Soehnle Connect-App" nach. Öffne die Soehnle Connect-App und prüfe auf der Startseite unter "Meine Geräte", ob deine Waage in der App angezeigt wird. Ist dies der Fall, schalte dazu deine Waage durch ein kurzes betreten der Wiegefläche ein. Das Bluetooth Symbol im Display der Waage beginnt zu blinken. Stelle sicher, dass auch das Bluetooth auf deinem Smartphone aktiviert ist (dies wird von der Soehnle App normaler Weise beim Starten abgefragt). Die App wird per Smartphone nun eine Verbindung zu der Personenwaage aufbauen. Das Bluetooth-Symbol auf der Waage leuchtet dauerhaft und eine Verbindung besteht. Tippe nun im Hauptbildschirm (Dashboard) der Soehnle Connect-App auf eine beliebige Stelle in der Anzeige, halte diese gedrückt und ziehe nach unten (Pull to Refresh), um die Daten zu aktualisieren und Daten von der Connect-Personenwaage zu übertragen.