Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir dir ein freiwilliges Rückgaberecht bis zu 30 Tage nach Warenerhalt. Für die Rücksendung deiner Bestellung (komplette Bestellung und einzelne Produkte aus der Bestellung möglich) erhältst du folgende Unterlagen: Rücksendebegleitschein Rücksendeetikett. Um von dem freiwilligen Rückgaberecht Gebrauch zu machen, gehe bitte wie folgt vor: Folge dem Link auf deinem Retourenbegleitschein oder der Versandbestätigung und generiere einen kostenfreien Retourenschein für deine Bestellung. Drucke den Retourenschein aus oder lade ein mobiles Rücksendeetikett (QR-Code) herunter. Lege alle Produkte, die du zurücksenden möchtest, in dein Paket. Fülle den Retourenbegleitschein aus und lege diesen deiner Sendung bei. Verschließe das Paket sicher, damit es sich auf dem Versandweg nicht ungewollt öffnet. Befestige den Retourenschein gut sichtbar außen auf dem Karton oder speicher die mobile Version des Retourenscheins auf deinem Smartphone. Entferne außerdem (falls vorhanden) jegliche anderen Versandetiketten von dem Karton. Nun kannst du dein Paket mit dem Retourenschein oder dem QR Code bei einem teilnehmenden Paketshop in deiner Nähe abgeben. Solltest du Fragen zur Rücksendung haben, kannst du dich auch gerne an unseren Kundenservice wenden.