Die Anmeldung in der App oder am Web Benutzerkonto mit meinem Benutzernamen und Passwort ist nicht möglich. Was soll ich tun?

Bitte prüfezunächst, ob du alle Anmeldedaten (Benutzername und Passwort) korrekt eingegeben hast. Prüfe ebenfalls, ob eine Verbindung zum Internet besteht. Wenn diese Prüfungen nicht zum Erfolg führen, kontaktiere bitte den Kundenservice.